這里講的“大營銷"思維，不是要有動員全體人員都賣陶瓷意識，也不是要構(gòu)建系統(tǒng)的營銷體系和營銷手段，而是要把所有的營銷工作都當(dāng)作產(chǎn)品，不僅生產(chǎn)好還要銷售好。也就是說企業(yè)要將這些輔助銷售的產(chǎn)品做細(xì)做精，并及時推銷出去，讓相應(yīng)的渠道成員認(rèn)識和接受，或者大限度讓消費(fèi)者認(rèn)同。這些輔助產(chǎn)品做好賣好了，自己的陶瓷產(chǎn)品賣得好就順理成章了。

據(jù)調(diào)查研究，目前經(jīng)營較成功的陶瓷企業(yè)，在輔助產(chǎn)品的開發(fā)和推廣方面都有良好表現(xiàn)。

這些輔助產(chǎn)品有哪些呢？具體的說：專賣店、產(chǎn)品圖冊、折頁和單張、活動方案、培訓(xùn)課件、各類廣告、售后服務(wù)、銷售話術(shù)……都是企業(yè)的產(chǎn)品，甚至企業(yè)外觀形象和員工的儀容儀面都可以看作是企業(yè)的一種產(chǎn)品。假如企業(yè)對上述產(chǎn)品不夠重視，沒有很好地開發(fā)這些產(chǎn)品，就無法給本企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品銷售提供強(qiáng)大支持。譬如：專賣店設(shè)計不美觀，就不能更好地傳遞品質(zhì)形象，無法更好地展示陶瓷產(chǎn)品，作用到銷售方面，消費(fèi)者的購買行為就會打折。同樣，圖冊不夠精美，對品級和產(chǎn)品的闡釋就會減弱；活動方案不完善或缺少吸引力，活動就不能達(dá)到預(yù)期效果；培訓(xùn)課件不生動，培訓(xùn)效果就打折；售后服務(wù)做不好，就會影響到顧客口，甚至引發(fā)投訴……

這看似是人所共知的基本常識，實(shí)際并沒有引起大多數(shù)企業(yè)的重視。很多陶瓷企業(yè)非常重視陶瓷產(chǎn)品研發(fā)，對這些輔助產(chǎn)品卻投入不足，在人力物力不能給予應(yīng)有的支持，致使這些輔助產(chǎn)品的種類少、品質(zhì)差，雖然擁有非常好的陶瓷產(chǎn)品，但市場銷售卻不盡人意。還有些企業(yè)，由于沒有認(rèn)識到問題出在哪里，以為自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力差，花大價錢從產(chǎn)品銷售的企業(yè)挖些業(yè)務(wù)人員過來，結(jié)果銷售業(yè)績依然提升不上去。要知道再厲害的士兵，沒有好的武器彈藥，也無法保障能打勝仗。

輔助產(chǎn)品開發(fā)重要，把這些產(chǎn)品“銷售出去"更重要。這些輔助產(chǎn)品沒有銷售出去，相當(dāng)于我們很好的陶瓷產(chǎn)品放在倉庫中，根本無法產(chǎn)生相應(yīng)的價值。這個道理也簡單，事實(shí)上真正能將這些輔助產(chǎn)品很好地銷售出去的企業(yè)更是少之又少。能把展廳、圖冊、廣告等產(chǎn)品及時到位銷售到終端的公司已經(jīng)十分不錯，對活動方案這類的產(chǎn)品幾乎沒有哪家公司銷售得好，有些僅銷售給位數(shù)不多的客戶，更多企業(yè)的活動方案只存在于公司的電腦里或者官方網(wǎng)站的下載區(qū)，公司沒人知道終端有幾家在執(zhí)行活動方案，對此類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)向來沒人重視。這些輔助產(chǎn)品銷售不好，主產(chǎn)品陶瓷自然也就無法銷售好，因?yàn)樘沾僧a(chǎn)品是靠它們承載著前進(jìn)的。

對輔助產(chǎn)品繼續(xù)外延，其實(shí)企業(yè)的營銷政策和管理制度也都是公司的產(chǎn)品，需要及時向業(yè)務(wù)人員和渠道成員銷售（也就是宣導(dǎo)，讓大家清楚和接受）。國外很多的營銷一直倡導(dǎo)，市場營銷從企業(yè)內(nèi)部開始，也含有這個意思。

一旦企業(yè)把所有的營銷工具和管理制度都當(dāng)成產(chǎn)品開發(fā)，并通過搭建的內(nèi)部渠道，接通銷售到各個組織環(huán)節(jié)，即形成了企業(yè)的文化。

陶瓷行業(yè)的人經(jīng)常說：模仿陶瓷產(chǎn)品簡單，企業(yè)文化的模仿卻非常難！